FAQ

よくある質問

ご予約・料金

相談はいつまで前にすればよいですか?

通常は4週間前を推奨します。繁忙期は6週間前が安心です。

英語対応は可能ですか?

可能です。英語ガイド・通訳の手配をオプションで承ります。

1名でも依頼できますか?

はい。ソロ旅向けの安心設計プランをご用意しています。

キャンセル料はいつから発生しますか?

原則として出発14日前から所定のキャンセル料が発生します。

食事制限に対応できますか?

アレルギー・宗教・嗜好に応じて事前に施設へ共有します。

旅の内容・サポート

子ども連れでも利用できますか?

可能です。移動時間と休憩を多めに取った行程に調整します。

支払い方法は何がありますか?

銀行振込・主要クレジットカード・法人請求書払いに対応しています。

当日の変更はできますか?

24時間サポート契約時は、天候や体調に応じて再調整します。

見積りは無料ですか?

初回ヒアリングと概算見積りは無料です。

対応エリアはどこですか?

西日本を中心に全国のご相談を承ります。

解決しない場合はお問い合わせください。

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