FAQ
よくある質問
ご予約・料金
相談はいつまで前にすればよいですか?
通常は4週間前を推奨します。繁忙期は6週間前が安心です。
英語対応は可能ですか?
可能です。英語ガイド・通訳の手配をオプションで承ります。
1名でも依頼できますか?
はい。ソロ旅向けの安心設計プランをご用意しています。
キャンセル料はいつから発生しますか?
原則として出発14日前から所定のキャンセル料が発生します。
食事制限に対応できますか?
アレルギー・宗教・嗜好に応じて事前に施設へ共有します。
旅の内容・サポート
子ども連れでも利用できますか?
可能です。移動時間と休憩を多めに取った行程に調整します。
支払い方法は何がありますか?
銀行振込・主要クレジットカード・法人請求書払いに対応しています。
当日の変更はできますか?
24時間サポート契約時は、天候や体調に応じて再調整します。
見積りは無料ですか?
初回ヒアリングと概算見積りは無料です。
対応エリアはどこですか?
西日本を中心に全国のご相談を承ります。
解決しない場合はお問い合わせください。
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