プライバシーポリシー

制定日：2026年4月27日　最終改定日：2026年4月27日

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1. 取得する個人情報

当社は、次の情報を、利用目的の達成に必要な範囲で取得する場合があります。

  • 氏名、フリガナ、生年月日、性別、国籍・在留に関する情報（必要な場合）
  • 住所、電話番号、電子メールアドレス
  • 旅行情報（同行者を含む場合があります。）、ご希望の日程・予算・嗜好、パスポート・航空券等の渡航情報
  • お支払いに関する情報（請求先、振込名義等）
  • お問い合わせ内容、Cookie・アクセスログ等

2. 利用目的

  • 本サービスの提供（旅程提案、予約・手配、料金請求、サポート、緊急連絡）
  • お客様への連絡、問い合わせ対応、サービス改善
  • 統計データの作成（個人が識別できない形式に加工した場合）
  • 法令に基づく対応

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。旅行手配の遂行に必要な範囲で交通・宿泊・体験提供者等へ提供する場合は、契約の履行に必要な提供とします。

4. 委託・安全管理

業務の一部を委託する場合、委託先の選定・監督を行います。漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

5. 保管期間・開示等

利用目的達成後は遅滞なく削除又は匿名化します。法令上の保存がある場合はその期間を遵守します。開示等の請求は末尾の窓口へご連絡ください。

6. Cookie

別紙「Cookieポリシー」に従います。

7. 本ポリシーの変更

法令改正等に応じ改定することがあります。改定後は本サイト掲載時点から効力を生じます。

8. お問い合わせ窓口

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〒730-0011 広島県広島市中区紙屋町1-5-12
電話：+81-82-504-2188
メール：concierge@fujorae.online